به وسیله سوشال مدیا شما می‌توانید با افراد زیادی آشنا شوید و دامنه ارتباطات شما به یک ناحیه منتهی نمی‌شود. حتی ممکن است از دورترین کشورها هم به شما پیام بدهند و محصولات و خدمات شما را سفارش دهند. برای مثال سایت آمازون یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه های اینترنتی دنیاست. این سایت روزانه هزاران سفارش را از سراسر جهان ثبت می‌کند و طرفداران بسیاری دارد.

با افزایش شهرت و برند سازی افراد زیادی با برند شما آشنا می‌شوند. در این میان مشتریان بالقوه تحت تأثیر قرارگرفته و به مشتریان بالفعل  تبدیل می‌شوند. سوشال مدیا به‌عنوان یک ابزار کمکی برای خرید کاربران است و به وسیله آن بهتر می‌توانند تصمیم بگیرند. امروزه بیشتر افراد هم بر اساس سوشال مدیا محصولات خود را انتخاب می‌کنند.

روزانه میلیون ها نفر در شبکه های اجتماعی در حال جستجوی مطلب مورد نظر خود هستند. این افراد هم می‌توانند از طریق گوگل وارد وب سایت شما شوند و یا از طریق دیگر سوشال مدیاها به سمت وب سایت شما هدایت شوند. با افزایش ترافیک وب سایت، افراد زیادی با کسب و کار شما آشنا شده و این مسئله باعث سودآوری شما می‌شود.