فرمول جذب مشتری در آژانس های گردشگری و شبکه های اجتماعی

اگر به دنبال یافتن فرمول جذب مشتری Customer attraction formula در شبکه‌های اجتماعی هستید، تا انتها این مقاله را مطالعه کنید. در حوزه تبلیغات تخصصی برای شرکت‌های خدمات مسافرتی و گردشگری همیشه چند آیتم تأکید پررنگ و کلیدی بوده است. برای یک مدیر آژانس تبلیغاتی حضور در پیک‌های تبلیغاتی، مجلات و نشریات و پیامک‌های انبوه بسیار مهم و حیاتی بود. با ما همراه باشید تا با فرمول جذب مشتری آشنا شوید

اگر یک شرکت خدمات گردشگری قصد برند سازی و جلب اعتماد میان جامعه و مردم را نیز داشت به سمت بیلبوردهای تبلیغاتی و یا حضور در تلویزیون می‌رفت که البته هزینه‌های بالا و کوتاهی این تبلیغ همیشه مناسب حال همگان نبود.

تقریباً از حدود 7 سال پیش حضور در گوگل و کسب رتبه بالاتر در صفحه نخست جستجوی کلمات کلیدی در خصوص خدمات مسافرتی، تورها و… بسیار موضوع رقابتی شد و بسیاری از شرکت‌ها به این سمت رو آوردند.

این امر برای اجرا نیاز به تخصیص بودجه بالا داشت.

با دسترسی بهتر و کامل‌تر کاربران و مردم به شبکه اینترنت سراسری و رشد آمار استفاده از گوشی‌های همراه، حضور در شبکه‌های مجازی و اپلیکیشن های گوناگون برای شرکت‌ها به ویژه شرکتهای خدمات گردشگری بسیار مفید و مؤثر بود به شکلی که بسیاری از برندها دیگر به دنبال حضور در سطوح بالای گوگل نخواهند رفت و با بخش کوچکی از بودجه بیلبورد و مجلات، به معرفی تورها، خدمات و پروازهای خود در شبکه‌های مجازی می‌پردازند که البته این نوع بازاریابی مجازی کاملاً با موفقیت و تأثیرگذاری بالای مواجه شده است.

فرمول و روش حضور در شبکه‌های اجتماعی 

• راه‌اندازی شبکه‌های مجازی به عنوان یک فرمول جذب مشتری

راه‌اندازی شبکه‌های اجتماعی اولین قدم برای دسترسی به مخاطبان و جذب آن‌ها است.

به‌عنوان‌مثال یک آژانس مسافرتی در حال حاضر نیاز به راه‌اندازی کانال تلگرام، صفحه اینستاگرام اختصاصی و حضور در آپارات است.

• تولید محتوا به عنوان یک فرمول جذب مشتری

برای جذب مخاطب در کانال‌ها و نگه‌داری آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی شما، نیاز به تولید محتوا است. تولید محتوا به چند بخش و نوع تقسیم خواهد شد.

تولید محتوای تصویری: طراحی پکیج‌ها، پست‌های معرفی خدمات و… به جذابیت شبکه‌های مجازی ما کمک خواهد کرد.

تولید محتوای متنی: شما با نشر مقالاتی نظیر معرفی جاذبه‌ها، کشورها، نمایشگاه‌ها و تمام رویدادهای مرتبط با خدمات و کسب‌وکارتان می‌توانید به کمک مشتری بروید تا او از طریق مقاله و گزارش شما به اطلاعات درخواستی خود برسد.

تولید محتوای مناسبتی: مناسبت‌ها بهانه‌ای برای ارتباط دائمی شما و کاربر خواهد بود به ویژه برای استفاده در بیلبوردهای تبلیغاتی .

کاربران از مناسبت‌ها خسته و زده نخواهد شد. همچنین شما می‌توانید به همراه خلاقیت از مسیر مناسبت‌ها به نفع خود استفاده نمایید.

تولید محتوای انگیزشی: همه ما از افراز باانرژی خوشمان می‌آید، تمایل ما به حضور در کنار یک فرد یا مجموعه پرانرژی بسیار بیشتر از یک فرد یا مجموعه‌ای معمولی است، لذا با ایجاد انگیزه، می‌توانید کاربران زیادی را به سمت خود بکشید.

تولید محتوای ویدیویی: طبق آمار و بازخوردهای برندها و گزارش نویسان این حوزه یکی از ترندهای قدرتمند در دیجیتال مارکتینگ بیش از نیمی از ترافیک مصرفی اینترنت را ویدیوهای آنلاین داشته‌اند.

شما می‌توانید از طریق ویدیو خدمات خود را به‌سادگی به همراه جذابیت‌های بصری معرفی و ارائه کنید.

این امر با برنامه‌ریزی مناسب می‌تواند تأثیر به سزایی درفروش شما داشته باشد.

تولید محتوای لایف استایل: محتوایی از جنس مردم، می‌تواند کاملاً آمیخته با خود مردم و باعث دست‌به‌دست شدن آن محتوا در بین کاربران شود، تولید محتوای لایف استایل می‌تواند در وایرال شدن محتوا و برند شما کاملاً مؤثر باشد.

• وب‌سایت

یک مشتری برای خرید و بررسی قیمت‌ها در زمینه طراحی فروشگاه اینترنتی به سایت شما رجوع می‌کند.

با یک وب‌سایت به‌روز و جذاب می‌توانید تا حد زیادی احتمال خرید کاربر و مشتری را بالا ببرید.

در ادامه می خوانید . . .

در مقالات بعدی به چگونگی جذب کاربران به سمت شبکه‌های مجازی، راهکارهای وفادار سازی مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی و راهکارهای تبلیغات در شبکه‌های مجازی خواهیم گفت.

برای استفاده از خدمات و تولید محتوا برای مجموعه خود می‌توانید با مای کاستومر در ارتباط باشید.