آموزش جامع داشبرد گوگل آنالیتیکس (صفر تا صد)

گوگل آنالیتیکس چیست؟

گوگل آنالیتیکس از مهمترین ابزارهای تحلیل سایت در جهان است. ابزاری رایگان که اطلاعات مفصلی را در اختیار وبمسترها می‌گذارد. استفاده از این اطلاعات می‌تواند تاثیر بسیاری در سئو داشته باشد. این ابزار این امکان را به شما می‌دهد که سایت، وبلاگ و شبکه های اجتماعی خود را کنترل کنید.

همچنین اطلاعات کاملی درباره ترافیک ورودی، رفتار کاربران سایت، زمان ماندن در صفحات، نوع دستگاه، نرخ تبدیل و تمامی اطلاعات و اتفاقاتی که در سایت شما رخ می‌دهد را در اختیارتان قرار می‌دهد. این ها تنها بخشی کوچکی از اطلاعاتی است که گوگل آنالیتیکس در اختیار شما می‌گذارد. آنچه این ابزار را از سایر ابزارها متمایز می‌سازد و آن را کامل می‌کند این است که با بقیه ابزارها سازگاری دارد.

 با استفاده از داشبرد گوگل آنالیتیکس می‌توانید ترافیک سایت را بررسی کرده و نقاط قوت و ضعف آن را پیدا کنید و در نهایت با رفع ایرادات به افزایش رتبه سایت در گوگل کمک کنید. همین‌طور می‌توانید بفهمید که بازدیدکنندگان بیشتر چه کلماتی کلیدی را جستجو می‌کنند و نحوه حرکت آنها بین صفحات مختلف سایت‌تان چگونه است. درعین‌حال گوگل آنالیتیکس را می‌توان به صورت یک تلسکوپ قوی در نظر گرفت که سایت‌تان را آنالیز و تحلیل می‌کند.

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) از جمله خدمات رایگانی است که گوگل در اختیار مدیران وب سایت ها می‌گذارد و با ارائه دادن اطلاعات مختلف همچون میزان بازدید ها به یک متخصص سئو کمک می‌کند تا با استفاده از این اطلاعات بازدید سایت خود را افزایش داده و روش‌های جدیدی را در جهت پیشرفت وضعیت سئو سایت انتخاب نماید.

این روش به منظور نظارت بر بازدیدهای انجام شده از صفحات داخلی می‌باشد. ما در این مطلب قصد داریم تعریفی در مورد گوگل آنالیتیکس داشته باشیم و از دلایل اهمیت آن صحبت کنیم. درصورتی که با این ابزار آشنایی ندارید تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

نکات مهم قبل از شروع کار با گوگل آنالیتیکس

گوگل آنالیتیکس در ایران غیر فعال بوده و متاسفانه به علت تحریم، نمی‌توان در ایران و همین‌طور چند کشور دیگر از آن استفاده کرد و تنها وارد شدن به گوگا آنالیتیکس استفاده از فیلترشکن‌ها و یا نرم افزارهای مختلف است. و همین‌طور همه بخش‌های آن انگلیسی هستند و برای کسانی که انگلیسی بلد نیستند مناسب نیست. در این زمینه از مشاوره دیجیتال مارکتینگ بهره ببرید.

داشبرد گوگل آنالیتیکس یا گوگل آنالیتیک است که از مهم‌ترین ابزارهای تحلیل سایت برای افزایش رتبه سایت در گوگل به شمار می‌آید. این ابزار کاربردی به‌صورت رایگان اطلاعات زیادی را به وب مسترها می‌دهد که استفاده کردن از این اطلاعات تأثیر مفیدی در سئو دارد. بعضی از افراد به اشتباه گوگل آنالیتیکس را به عنوان ابزاری برای شناخت ترافیک ورودی در سایت استفاده می‌کنند اما نمی‌دانند که این ابزار کاربردهای بیشتری دارد.

آیا تا به حال از خود پرسیده‌اید چند نفر سایت‌تان را چک می‌کند؟ آیا محتویات صفحات در سایت من جذابیت کافی را دارند؟ به‌طور متوسط افراد چه مقدار زمان را برای بازدید از سایت من اختصاص می‌دهند؟ برای پاسخ به این سوال تا انتهای مقاله را مطالعه کنید. در ادامه این مقاله به بررسی امکانات و نحوه استفاده از داشبرد گوگل آنالیتیکس می‌پردازیم. با مای کاستومر همراه باشید.

گوگل آنالیتیکس چگونه کار می ‏‌کند؟

گوگل آنالیتیکس چند خط کد ردیابی را در کد وب سایت شما قرار می‌دهد. این کد فعالیت‌های مختلف کاربران را هنگامی که از وب سایت شما بازدید می‌‏کنند، ثبت می‌کند. پس از آنکه کاربر از وب سایت شما خارج شد، تمام این اطلاعات را به سرور ارسال می‏‌کند. سپس گوگل آنالیتیکس داده‌های جمع آوری شده از وب سایت شما را از طریق چندین سطح جمع آوری می‌کند و از این طریق به انالیز سئو سایت کمک می‌نماید:

1. سطح کاربر
2. سطح بازدید
3. سطح بازدید صفحات
4. سطح رویداد
5. گزارش گوگل آنالیتیکس

طریقه استفاده از داشبرد گوگل آنالیتیکس

این ابزار با ترکیبی از مرورگرها، کدهای جاوا و کوکی‌ها به جمع‌آوری داده‌ها می‌پردازد، داده‌ها به‌صورت خودکار به‌وسیله کوکی‌های مرورگر کاربر جمع‌آوری می‌شوند. پس از آن‌که در آنالیکس ثبت‌نام کردید یک قطعه کد جاوا اسکریپت به شما داده می‌شود که باید آن را در سایت قرار دهید. به این صورت است که همه فعالیت‌های کاربر از زمان ورود به سایت تا هنگام خروج او به وسیله‌ی آنالیتیکس بایگانی شده و در طرح گزارش و نمودارهای متعدد به شما نمایش داده می‌شود. به‌صورت کلی گوگل طبق 3 فرآیند تولید محتوای متنی، پردازش داده‌ها و تولید گزارش کار خود را انجام می‌دهد.

چه نوع اطلاعاتی  گوگل آنالیتیکس ارائه می‌ دهد؟

سه نوع اطلاعات وجود دارد که می‌‏توان با گوگل آنالیز جمع آوری کرد:

اطلاعات نحوه جذب کاربر

این بخش از داشبرد گوگل آنالیتیکس شامل اطلاعاتی مربوط به اینکه کاربران از کجا وارد سایت شما شده اند می باشد. همچنین شما می‏‌توانید ببینید ترافیک ورودی شما از چه روش‌هایی است.

اطلاعات رفتار کاربر

در این بخش می‌توانید متوجه شوید که کاربر چه مدت در وب سایت شما مانده، اولین و آخرین صفحه‌ی آنها در وب سایت شما چه بوده است و مسیر مرور صفحات وب سایت شما چگونه است؟

اطلاعات تبدیل

هنگامی که شما یک کسب و کار آنلاین دارید بازده سرمایه گذاری عامل بسیار مهمی خواهد بود. زارش تبدیل به شما کمک می‏‌کند که تعداد کل تبدیل‌ها را پیگیری کنید و درآمد خود را از منابع آنلاین کسب و کار محاسبه کنید.

اصطلاحات مهم در آنالیتیکس

• داشبورد

بدون نیاز به چرخیدن درون گزارش‌های استاندارد موجود در گوگل آنالیتیکس، اکثر اطلاعات مورد نیاز خود را بدست آورید. در داشبورد شما می‌توانید گزارش‌های موجود در آن صفحه را به دلخواه خود ویرایش کنید.

• تبدیل

اگر هدف خود را در گوگل آنالیتیکس مشخص کنید می‌توانید ببینید چه تعداد از بازدیدکننده‌ها به کاربر ثابت یا مشتری تبدیل شده‌اند.

• نرخ پرش

نرخ پرش یعنی درصد کسانی که تنها یک صفحه از وب سایت شما را مشاهده کرده اند و رفع ان در افزایش رتبه در گوگل بسیار مهم است. به اصطلاح یعنی کاربر وارد صفحه‌ای از وب سایت شما شده است و بدون هیچ تعاملی آن را بسته است. هرچه نرخ پرش کمتر باشد، وب سایت شما در حفظ کاربر عملکرد بهتری داشته است.

• میانبرها

میانبرها لینک های سریعی هستند که می‌توانید توسط آن به گزارش های مورد نظرتان در گوگل آنالیتیکس دسترسی داشته باشید.

• اطلاعات لحظه ای

زمانی که بخواهید هم اکنون چند نفر در وبسایت شما هستند و چه کاری انجام می‌دهند، این بخش اجازه دسترسی به این اطلاعات را به شما می‌دهد.

مزایای گوگل آنالیتیکس

از جمله مزایای گوگل آنالیتیکس و اطلاعاتی که در اختیار وب مستران می‌گذارد عبارتند از:

1. دارای تمام ویژگی‌‎های لازم برای یک برنامه قدرتمند تحلیلگر تحت وب می باشد.
2. با برخورداری از امکانات گوناگون می‌توان به بهترین شکل ترافیکی که به یک وب سایت روانه می‌شود را تعیین کند.
3. برای تحلیل سایت هایی که به دنبال افزایش رتبه در گوگل هستند بسیار مناسب است.
4. داشبرد گوگل آنالیتیکس محل و موقعیت جغرافیایی کاربران را نشان می دهد.
5. اطلاعاتیدر رابطه با بازدیدکنندگان سایت شما در قالب اعداد، جدول و گراف‌های نمایشی ارائه می دهد.
6. مشاهده‌ی مدت زمانی که کاربران در صفحات وب گذرانده‌اند.
7. داشبرد گوگل آنالیتیکس اطلاعاتی در رابطه با تاثیر محتوای سایت پر بازدید ارائه می دهد.

در این مقاله به تعریف گوگل آنالیتیکس پرداختیم و از مزیت‌ها و کاربردهای آن صحبت کردیم. اگر می‌خواهید وب سایتتان افزایش کیفیت داشته باشد، بهتر است از امکانات گوگل همانند گوگل آنالیتیکس استفاده کنید و در این زمینه از مشاوره دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.

به‌طورکلی گوگل آنالیتیکس یک ابزار گوگل برای انجام آنالیز و تحلیل سایت‌ها، افزایش سئو، افزایش رتبه سایت در گوگل در کسب‌و‌کارهای آنلاین است. در این مقاله ما اطلاعات اولیه گوگل آنالیتیکس را در اختیار شما قرار می‌دهیم در صورتیکه هنوز از این ابزار استفاده نمی‌کنید همین الان آن را روی سایت خود نصب کرده و با تولید محتوای متنی به افزایش رتبه سایت در گوگل کمک کنید.

قسمت‌ های متفاوت در گوگل آنالیتیکس

قبل از اینکه به سراغ بخش‌های مختلف استفاده از داشبرد گوگل آنالیتیکس برویم بهتر است نگاهی به قسمت‌های مختلف آن بیندازیم و به این موضوع آگاه شویم که هر قسمت از این ابزار چه کاربردی برای ما دارد. بعد از آن به‌صورت جداگانه به سراغ هر بخش می‌رویم و جزئیات بیشتری را باهم بررسی می‌کنیم.

خانه یا Home

در این بخش می‌توانید نگاهی کلی به وضعیت وب سایت‌تان بیاندازید. تقریباً تمام  اطلاعاتی که در این بخش نمایش داده می‌شود به طور پیش‌فرض روی 7 روز گذشته تنظیم شده است. برای اینکه به آمار دقیق‌تری دسترسی داشته باشید باید روی گزینه پایین هر بخشoverview  کلیک کنید.

شخصی سازی یا  Customization

در این قسمت چهار گزینه قرار گرفته است. در بخش Dashboards می‌توانید میزکارهایی که شخصی‌سازی شده‌اند را برای خودتان ایجاد کنید. در بخش  Custom Reports هم  قادرید که گزارش‌هایی را به‌صورت شخصی سازی شده برای خودتان ایجاد کنید. مانند گزارشی که به یکی از رویدادها یا اهداف خود با متریک‌های مشخصی که خودتان تعیین کرده‌اید مربوط است. در بخش Saved Reports می‌توانید گزارش‌هایی را که در بخش‌های مختلف ذخیره کرده‌اید را چک کنید. هر گزارشی که در این ابزار ذخیره می‌کنید مستقیماً در این بخش قابل مشاهده هستند.

اطلاعات لحظه‌ای یا Real-Time

در هنگام سئو  از این بخش می‌توانید به‌صورت مستقیم و زنده وضعیت کسانی که از سایت شما بازدید می‌کنند را بررسی کنید. مثلاً بفهمید در لحظه چه تعداد بازدیدکننده فعال در سایت هستند؟ در این لحظه در کدام یک از صفحه‌های سایت شما را بازدید می‌کنند؟ از چه منابعی سایت شما را پیدا کرده‌اند؟ از چه کشورهایی هستند؟ و بررسی اتفاق‌ها و اهدافی که تعیین کرده‌اید در هر زمان که بخواهید در این بخش امکان‌پذیر است.

مخاطبان یا Audience

این بخش داشبرد گوگل آنالیتیکس به شما این توانایی را می‌دهد که بتوانید ویژگی‌های رفتاری مخاطب‌های سایت‌تان را به‌صورت کامل ببینید و بررسی کنید و از ان برای افزایش رتبه سایت در گوگل بهره ببرید. کاربران فعال سایت شما به چه تعداد هستند؟ چقدر برای شما باارزش هستند؟ در طراحی سایت شما چه‌کاری انجام می‌دهند؟ در چه شهرها و کشورهایی زندگی می‌کنند؟ میانگین سنی کاربران را به شما نمایش می‌دهد، جنسیت آنها را برای شما مشخص می‌کند و اطلاعات پراهمیت دیگری را در اختیار شما می‌گذارد.

همانطور که در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ مای کاستومر گفتیم، روش‌های بسیاری وجود دارد که بتوانید استفاده از گوگل آنالیتیکس داشته باشید. اگر تجربه استفاده از هر کدام از این راهکارها را دارید، خوشحال می‌شویم که از پیشنهادات شما عزیزان نیز استفاده کنیم. همچنین، در صورت هرگونه سوالی، می‌توانید از طریق بخش نظرات برای ما کامنت بگذارید.

چگونه در گوگل آنالیتیکس ثبت نام کنیم؟

شروع ثبت‌نام با ورود به آدرس جی‌میل

برای کار با داشبرد گوگل آنالیتیکس ابتدا به یک جی‌میل نیاز دارید که برای این کار تنها کافیست یک اکانت بسازید و ساختن این اکانت بسیار راحت است. طریقه ساخت اکانت جی‌میل در وب سایت‌های مختلف اموزش داده شده است و ترجیحاً در این مقاله به آن پرداخته نمی‌شود.

ثبت‌ نام گوگل آنالیتیکس

برای این کار ابتدا نیاز است که وارد آدرس مربوط به گوگل آنالیتیکس شوید که این آدرس analytics.google.com/analytics است. برای ورود به این کار فیلترشکن یا وی پی ان نیاز است؛ زیرا این برنامه اجازه ورود به کشور ایران را نمی‌دهد.

در صورتی که بدون فیلتر شکن وارد شوید داشبرد گوگل آنالیتیکس اجازه ورود به شما را نخواهد داد. پس از وارد شدن با فیلترشکن می‌توانید وارد مراحل ثبت‌نام گوگل آنالیتیکس شوید و در قسمت Account name نام کاربری خود را به صورت دلخواه وارد کنید. در مرحله بعد باید آدرس سایت‌تان را وارد کرده و سپس نوع کسب‌وکار خود را انتخاب کنید.

مرحله بعد از شما یک منطقه جغرافیایی می‌خواهد با انتخاب آن به صورت خودکار زمان آن نیز تنظیم می‌شود. بهتر است بدانید که روش‌های ثبت‌نام گوگل آنالیتیکس متفاوت است و شما باید به عنوان یک وب‌مستر یکی از این مراحل را انتخاب کنید.

آموزش استفاده از داشبرد گوگل آنالیتیکس

• خانه یا Home: این گزینه همانند صفحه اصلی سایت است که شما را به همان صفحه اصلی داشبرد گوگل آنالیتیکس راهنمایی می‌کند و شما می‌تواند اطلاعات مربوطه را مشاهده کنید.
• گزارش‌ها: این گزینه به عنوان یک بخش اصلی است که به منظور ایجاد گزارش‌های مختلف به وجود آمده است. بخش گزارش‌ها اصلی‌ترین و مهم‌ترین بخش ابزار گوگل آنالیتیکس است.
• سفارشی سازی : این گزینه تغییرات دلخواه خود را در مورد تغییرات داشبورد به شما می‌دهد و آنها را سفارشی می‌کند.
• مخاطبین: رابطه بازدیدکنندگان و مشتریان وب‌سایت شما است. با این گزینه می‌تواند به ورود و خروج کاربران پی ببرید و همین‌طور کلمات کلیدی آنها را بررسی کنید.
• زمان لحظه‌ای: در این بخش شما می‌توانید به صورت همزمان  و یکجا کاربران و همه‌ی اطلاعات مربوط به آنها را روی وب‌سایت خود را به دست بیاورید.
• رفتار: این بخش رفتار کاربران را می‌سنجد و با در نظر گرفتن رفتارهای آنها به افزایش رتبه سایت در گوگل کمک می‌کند. یکی از مهم‌ترین ابزارهای مورد استفاده در این بخش است.
• کاربران: تعداد افرادی که در طول یک دوره به وب‌سایت مراجعه می‌کنند را نشان می‌دهد. و با رفتار آنها به رتبه سئو و همین‌طور تولید محتوای متنی کمک می‌کند.
• تبدیل:  با کمک این گزینه تمام وب‌مسترها و دارندگان کسب‌وکارهای اینترنتی می‌توانند بازدیدکنندگان و مخاطبان را به مشتری ثابت خود تبدیل کنند.
• دوره‌:  این گزینه نشان‌دهنده طول مدتی است که کاربران به صورت فعال در وب‌سایت حضور دارند و از محتوای آن استفاده می‌کنند.
• نرخ پرش یا نرخ خروج: نرخ خروج اطلاعاتی مهم در اختیار شما قرار می‌دهد که باید به عنوان یک ابزار اصلی از آن استفاده کنید. هر چه‌قدر درصد نرخ پرش زیادتر باشد، یعنی مطالب و محتوای وب‌سایت شما جذابیت ندارند.