کتاب کسب و کار اینترنتی به زبان ساده
۱۴ اسفند, ۱۴۰۳
استراتژی مارکتینگ فقط یک واژه تخصصی در کتاب‌های بازاریابی نیست؛ مسیری است که تعیین می‌کند تلاش‌های شما به فروش و رشد منجر شود یا در میان رقبا گم شود. تصور کنید دو برند مشابه با کیفیت یکسان وارد بازار می‌شوند، اما تنها یکی از آنها دیده می‌شود، مشتری جذب می‌کند و جای خود را باز می‌کند. تفاوت در چیست؟ دقیقاً در استراتژی بازاریابی آنها.
استراتژی بازاریابی یعنی نقشه راهی که مشخص می‌کند چه محصولی را، با چه پیامی، در چه زمانی و از چه مسیری به مخاطب برسانید تا اثرگذار باشد. اگر به‌دنبال دیده شدن در بازار آنلاین هستید، اجرای یک استراتژی دقیق، به‌ویژه در خدمات رقابتی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. همکاری با تیمی متخصص در طراحی سایت در تهران میتواند نقطه شروعی برای پیاده‌سازی یک استراتژی مارکتینگ موفق باشد.
استراتژی مارکتینگ، یا همان استراتژی بازاریابی، نقشه راهی است که مشخص می‌کند یک برند چگونه باید در بازار حرکت کند تا به اهدافش برسد اهدافی مثل افزایش فروش، جذب مشتریان وفادار یا گسترش سهم بازار. این استراتژی بر پایه شناخت درست مخاطب هدف، تحلیل رقبا، تعیین مزیت رقابتی و انتخاب هوشمند کانال‌های ارتباطی طراحی می‌شود.
استراتژی مارکتینگ فقط یک برنامه تبلیغاتی نیست. بلکه یک طرح جامع و هماهنگ است که از برندینگ و تولید محتوا گرفته تا قیمت‌گذاری، طراحی کمپین‌ها و حتی نحوه برخورد با مشتری را پوشش می‌دهد. برای مثال، وقتی هدف شما افزایش رتبه سایت در گوگل است، استراتژی بازاریابی‌تان باید تعیین کند که روی چه کلمات کلیدی تمرکز کنید، محتوای شما چه سبکی داشته باشد، و حتی چه زمانی و از چه پلتفرم‌هایی ترافیک جذب کنید.
یکی دیگر از نقش‌های کلیدی استراتژی مارکتینگ، ایجاد هماهنگی بین بخش‌های مختلف کسب‌وکار است. طراحی سایت، تولید محتوا، تبلیغات آنلاین، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و خدمات پس از فروش، وقتی با یکدیگر هماهنگ باشند، نتیجه‌ای قدرتمند به همراه می‌آورند.
در فضای رقابتی امروز، داشتن یک محصول خوب کافی نیست. اگر برند شما در زمان درست، با پیام درست و در بستر مناسب دیده نشود، احتمال موفقیت به‌شدت کاهش می‌یابد. اینجاست که اهمیت استراتژی بازاریابی آشکار می‌شود—یک راهکار هدفمند برای اینکه مخاطب نه‌تنها شما را ببیند، بلکه انتخاب‌تان کند.
مقاله پیشنهادی: بازاریابی محتوا چیست؟
برای این که بازاریابی اصولی تری داشته باشید بهتر است قبل از پرداختن به راهبرد مارکتینگ یا بازاریابی نکات زیر را در نظر داشته باشید:
یکی از مهم‌ترین و ضروری‌ترین گام‌هایی که قبل از انتخاب بازاریابی باید به آن پرداخت انتخاب جامعه هدف است. این روش به دید مناسبی در زمینه بازاریابی خواهد داد. شما باید پیش از بازاریابی و تبلیغات از روش‌های مختلف تعیین کنید که هدف شما فروش محصولات و عرضه خدماتتان به چه قشری از افراد جامعه است؟ آیا محصولات شما مناسب بانوان است؟ بهتر است برای دانش‌آموزان و دانشجویان تبلیغات کنید؟ یا اینکه خدمات شما مناسب قشر مهندس است؟
تعیین جامعه هدف به شما کمک می‌کند تا بدانید در چه بستری، با چه لحنی و از طریق چه ترفندهایی روی مشتریان خود کار کنید تا به خرید از شما ترغیب شوند.
این انتخاب نه تنها در تعیین نوع تبلیغات بلکه در تصمیم‌گیری‌های کلیدی مانند انتخاب کانال‌های بازاریابی و نوع محتوا نیز مؤثر خواهد بود. به‌عنوان مثال، اگر خدمات شما شامل خدمات سئو است، باید هدف‌گذاری دقیقی داشته باشید که این خدمات را به کسب‌وکارهایی که به بهبود رتبه سایتشان در گوگل نیاز دارند، ارائه دهید. بنابراین، شناخت درست از جامعه هدف به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از کانال‌های مناسب و پیامی هدفمند، بهترین نتیجه را از استراتژی‌های بازاریابی خود به دست آورید.
شما می‌توانید هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری رفتار مخاطبان خود را آنالیز کنید و متوجه شوید که مشتریان و مراجعه کنندگان به شما بیشتر به دنبال خرید چه نوع محصولات و رفع کدام نیازهای خود هستند. در فروش حضوری این کار ساده است، برای فروش آنلاین هم می‌توانید از میزان بازخورد پست‌ها و آنالیز رفتار کاربر در سایت از طریق ابزارهای مرتبط مانند گوگل سرچ کنسول استفاده کنید.
بعد از این که هدف خود را مشخص کرده و مخاطب خود را بهتر شناختید حالا باید از انواع بازاریابی‌ها استفاده کرده و مناسب‌ترین آنها را انتخاب کنید. یک سری بازاریابی یا استراتژی مارکتینگ وجود دارد که شما می‌توانید از طریق آنها به بهتر شدن کسب‌وکار خود کمک کنید. در ادامه آنها را معرفی خواهیم کرد:
ممکن است بازاریابی داخلی برای SMB ها از اهمیت کمتری برخوردار باشد ولی میتواند برای شرکت‌های بزرگ بسیار حیاتی باشد. این نوع بازاریابی میتواند موضوعات بسیاری را دربرگیرد که یک سری از این مسائل می‌توانند پیش پا افتاده باشند. بنابراین هرگونه تغییر مانند تغییر در شرکت، اسم تجاری و سطح داخلی را پوشش خواهد داد.
اکثر شما می‌دانید که راهبرد روابط عمومی چقدر پیچیده و مبهم است. این بازاریابی علاوه‌بر بر تضمین رضایت مشتریان خود، میتواند برای مراقبت از تصویر برند کسب‌وکار شما نیز مناسب باشد و برند شما را در نزد سهام‌داران، رسانه‌ها و همچنین ارگان‌های دولتی مهم و ضروری جلوه دهد. روابط عمومی به جز موارد گفته شده برای تبلیغات شفاهی نیز بسیار با ارزش است.
اکنون این نوع بازاریابی قسمت بزرگی از موضوع بازاریابی و تبلیغات هر کسب‌وکاری می‌باشد، چون با استفاده از این استراتژی می‌توان به تولید تبلیغات از برند، ایجاد ترافیک، آگاه کردن اجتماع و از همه مهم‌تر برای بازاریابی آنلاین از آن استفاده کرد.
تحقیقات نشان داده است که اکثر کاربران اجتماعی برای تحقیق درمورد برندها و محصولات وب سایت خود استفاده می‌کنند و همچنین درصد خیلی بیشتر از آن جزو مصرف کنندگانی هستند که آن برند را خریداری می‌کنند. به همین دلیل اگر برای بازاریابی خود از این نوع استراتژی استفاده نمی‌کنید امتیازهای مثبتی را از دست داده‌اید.
یک قسمت ضروری و مهم برای استراتژی بازاریابی دریافت ایمیل مشتریان است که بیشتر جهت ارسال خبرنامه استفاده می‌شود. با استفاده از این روش شما می‌توانید با کاربرانی که به برند شما علاقه دارد صحبت کنید. ابزارهای بسیار زیادی در زمینه ایمیل مارکتینگ وجود دارد که شما می‌توانید با استفاده از استراتژی ایمیلی موثر، خوانندگان وب سایت‌تان را به خریداران محصولات خود تبدیل کنید.
این استراتژی همه چیز را درباره جذب کردن مشتریان و همچنین هدایت ترافیک به وب سایت و محصولات‌تان نشان می‌دهد. این تکنیک بیشتر به جای تبلیغات تلویزیونی به کار می‌رود. این برند بیشتر برای افرادی است که به شما علاقه نشان داده‌اند.
به بازاریابی اینترنتی، مارکتینگ ابری نیز گفته می‌شود و اغلب در بستر اینترنت قرار دارد. همانطور که از نامش پیداست این نوع بازاریابی در اینترنت استفاده می‌شود و دارای پلتفرم‌های متفاوت اینترنتی است.
یکی از پر چالش‌ترین بخش‌های یک کسب‌وکار فروش آن است و این مشکل اکثرا در فروشگاه‌های بزرگ و همچنین آنهایی که با حجم گسترده‌ای از کار روبرو هستند وجود دارد. ولی اصلا نگران نباشید، زیرا با روش‌های جدید و استراتژی مارکتینگ می‌توان به فروش راحتی رسید. از همه مهم‌تر هزینه‌هایی که در این استراتژی وجود دارد به مراتب خیلی کمتر از گذشته است.
به این نوع استراتژی، بازاریابی دلیل نیز می‌گویند که محصولات یک کمپانی را یک مشکل تلقی می‌کند.
این تبلیغات می‌توانند به صورت پولی باشند و در پلتفرم‌هایی مانند تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات چاپی مورد استفاده قرار می‌گیرد. همین‌طور این تبلیغات می‌توانند به صورت تبلیغات کلیکی، بنری یا تولید محتوای متنی نیز باشند.
به این نوع بازاریابی، مارکتینگ دزدکی نیز می‌گویند که با استفاده از آن می‌توانید روی بازاریابی محصولات و بدون باخبر شدن مشتریان تمرکز کنید.
این نوع استراتژی بازاریابی برای خلاف بازاریابی پنهان، بیشتر روی ایجاد ارتباطات با مشتریان تمرکز بیشتری دارد. از همه مهم‌تر برای بهبود روابط با کاربران و همچنین بالا بردن سطح وفاداری آنها انجام می‌شود.
این نوع استراتژی بازاریابی یکی از مهم‌ترین بازاریابی‌ها در آژانس دیجیتال مارکتینگ است و با توجه به برداشتی که دیگران از محصولات شما دارند به کسب‌وکار شما کمک می‌کند. به عنوان مثال یک نفر از محصولات شما راضی است و آن را به دیگران نیز معرفی می‌کند که همین موضوع رفته رفته باعث می‌شود که کسب‌وکار شما رونق بیابد.
دستیابی به اهداف مشخص: کمک به تعیین اهداف روشن و قابل اندازه‌گیری برای کسب‌وکار.
بهبود شناخت بازار هدف: شناسایی دقیق‌تر مخاطب هدف و نیازهای آنها.
افزایش فروش و درآمد: بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و شناسایی فرصت‌های جدید برای افزایش درآمد.
ایجاد تمایز در بازار: کمک به متمایز شدن برند از رقبا و کسب جایگاه منحصر به‌فرد.
صرفه‌جویی در منابع: استفاده بهینه از منابع و کاهش هزینه‌ها.
پاسخگویی به تغییرات بازار: امکان سازگاری سریع با تغییرات و نیازهای بازار.
افزایش وفاداری مشتریان: تقویت ارتباط با مشتریان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار.
بهبود تصویر برند: افزایش اعتبار و آگاهی از برند در میان مخاطبان.
مدیریت بهتر زمان و هزینه‌ها: برنامه‌ریزی دقیق و استفاده بهینه از زمان و منابع مالی.
ایجاد یک استراتژی بازاریابی مؤثر نیازمند تحلیل دقیق، آگاهی از نیازهای مشتریان و انتخاب درست ابزارهاست. در اینجا مراحل کلیدی برای طراحی یک استراتژی مؤثر آورده شده است:
ابتدا باید وضعیت برند، بازار هدف و رقبا را بررسی کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
مشخص کنید که چه کسانی به محصولات یا خدمات شما نیاز دارند و از چه ویژگی‌هایی برخوردارند. این شناسایی به شما کمک می‌کند تا پیام‌های دقیق‌تری ارسال کنید.
اهداف استراتژی بازاریابی باید روشن و قابل اندازه‌گیری باشند، مانند افزایش فروش یا رشد آگاهی از برند.
بسته به نیاز بازار و مشتریان، کانال‌هایی مانند شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ یا مشاوره سئو می‌توانند برای دستیابی به هدف‌های بازاریابی شما مؤثر باشند.
پیام‌های شما باید متناسب با نیاز مشتریان و جذاب باشند تا آنها را به خرید یا تعامل بیشتر ترغیب کنند.
استراتژی باید به‌طور دقیق پیاده‌سازی شود و عملکرد آن به‌طور مستمر ارزیابی و اصلاح گردد.
برند “Nike” از استراتژی بازاریابی مبتنی بر “الهام‌بخشی و انگیزش” استفاده می‌کند. این استراتژی از طریق پیام‌هایی طراحی شده است که نه تنها بر ویژگی‌های محصولات، بلکه بر ایجاد احساس قدرت و انگیزه در مشتریان تمرکز دارد.
این استراتژی بازاریابی به Nike این امکان را داده تا نه تنها در بازار لباس و تجهیزات ورزشی به موفقیت برسد، بلکه به عنوان یک برند الهام‌بخش و زندگی‌ساز در ذهن مردم جای بگیرد.
سخن پایانی
همانطور که گفتیم استراتژی مارکتینگ و بازاریابی در آسان‌تر شدن پروسه فروش وب سایت‌تان کمک می‌کند و همچنین می‌توانید با استفاده از این استراتژی محصولات و کالاهای کسب‌وکار خود را به مشتری معرفی کنید.
همچنین مشاهده کردید، ابزارهای زیادی برای ایجاد یک کسب‌وکار وجود دارد که چند تا از قدرتمندترین و پرکاربردترین را برایتان شرح دادیم. اما شما از کدام بازاریابی در آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌کنید؟ خوشحال می‌شویم که از پیشنهادات شما عزیزان در مای کاستومر استفاده کنیم. همچنین، اگر که در زمینه آموزش بازاریابی سوالی دارید می‌توانید از طریق بخش نظرات برای ما کامنت بگذارید.
بله قطعا. یکی از روش‌های رایج و پربازده تدوین استراتژی مارکتینگ امروزه استفاده از بازاریابی پیامکی است که اگر این روش به درستی اجرا شود، مشتریان هدف بسیاری برای شما به ارمغان می‌آورد.
قطعا کار کردن روی هردو موجب شناخت بیشتر مشتریان و افزایش فروش تصاعدی برای شما خواهد شد. اما باتوجه به اینکه راه‌اندازی سایت در ابتدای کار کم هزینه‌تر و با ریسک کمتری همراه است ما به شما راه اندازی سایت و سئو را پیشنهاد می‌دهیم.
خب قطعا می‌دانید که محتوا پادشاه است! شما با تولید محتوای متنی، ویدئویی و صوتی مفید، یونیک و کاربردی در سایت و شبکه‌های اجتکاعی یک سر و گردن از رقبایتان پیشی می‌گیرید. بنابراین محتوا باید اولویتتان در تدوین استراتژی بازاریابی باشد.
شرکت طرحِ توسعه بازار با نام تجاری مای کاستومر با تجربه بیش از 13 سال در حوزه طراحی سایت، سئو و راه اندازی فروشگاه اینترنتی، علاوه بر آژانس دیجیتال مارکتینگ در بخش آکادمی دیجیتال مارکتینگ کلیه دوره های مرتبط با آموزش سئو، آموزش طراحی سایت و افزایش فروش اینترنتی را به مهارت آموزان، ارائه می دهد.
ما در مای کاستومر همواره به دنبال ارتقاء دانش و تخصص مناسب با نیاز بازار در سطح جهانی هستیم و رضایت مشتریان ما اثبات این موضوع است.
تلفن : 17-02126408816
تلفن : 491728464312+
تمامی حقوق مالکیت معنوی این سایت برای شرکت طرحِ توسعه بازار محفوظ است.
© Copyright 2024 TTB All rights reserved.
