استراتژی برندینگ چیست ؟ مراحل تدوین استراتژی برندینگ

استراتژی برندینگ شامل یک برنامه بلندمدت برای دستیابی به اهداف مشخص و بلندمدت است. این استراتژی در نهایت باعث شناسایی و انتخاب شما توسط مصرف‌کننده می‌شود. یک استراتژی برندسازی موفق شامل اجرای برند، تحقق وعده‌ها به مشتریان و نحوه اطلاع‌رسانی به آن‌ها است.

استراتژی برندینگ (Branding strategy) فراتر از طراحی هویت بصری مانند لوگو، پالت رنگ، شعار و وب‌سایت است، هرچند این موارد بخش‌های مهمی از استراتژی محسوب می‌شوند. برای ایجاد یک استراتژی برندسازی موفق باید تمام عناصر نامشهود را نیز در نظر گرفت.

این رویکرد، با گذشت زمان، منجر به آگاهی از برند، ایجاد ارزش ویژه برند و افزایش حساسیت برند شما در ذهن مشتری می‌شود. در این مسیر، مشاوره کسب و کار می‌تواند نقش اساسی در هدایت استراتژی و دستیابی به نتایج مطلوب ایفا کند.

استراتژی برندینگ چیست؟

 استراتژی برندینگ یک برنامه بلند مدت است که برند شما را معرفی می‌کند و برای رسیدن به اهداف یک سایت کمک می‌کند. با وجود استراتژی برندسازی کسب‌وکار شما به یک نام تجاری ماندگار تبدیل می‌شود و توجه ویژه‌ای را به آن می‌دهد. در نهایت با دانستن استراتژی برندینگ چیست؟

می‌توانید هویت یا نام تجاری برای کسب‌وکارتان ایجاد کنید که در نظر کاربران ارزش و معنای بالایی داشته باشد. در این فرآیند، مشاور فروش نقش مهمی ایفا می‌کند و می‌تواند با تحلیل بازار و نیازهای مخاطبان، راهکارهایی ارائه دهد که موجب ارتقای برند و افزایش موفقیت در بازار شود.

۱۰ مرحله از استراتژی‌ برندینگ

استراتژی‌ برندینگ یکی دیگر از موضوعات مهم هنگام تولید محتوای متنی است. طراحی سایت، سئو، استراتژی‌های مختلف، همه این موارد در افزایش رتبه سایت در گوگل مؤثر هستند.

شاید نام تجاری شما با ارزش‌ترین دارایی شرکت خدمات حرفه‌ای شما باشد. بنابراین توسعه یک برند قوی‌ مهم‌ترین وظیفه شما است. در واقع برند شما به‌عنوان شهرت شرکت شما و قابل مشاهده بودن آن در بازار به کار می‌رود. قصد داریم در ادامه این مطلب در مورد استراتژی‌ برندینگ بیشتر توضیح دهیم، پس ما را همراهی کنید.

در ادامه استراتژی توسعه برند را به 10 مرحله تقسیم کرده‌ایم.

1. استراتژی کلی کسب و کار خود را در نظر بگیرید

یک برند قوی و متمایز، به رشد شرکت شما کمک می‌کند. استراتژی کسب و کار شما زمینه را برای استراتژی‌ برندینگ شما فراهم می‌کند.

2. مشتریان هدف خود را شناسایی کنید

مهم است که بدانید مشتریان هدف شما چه کسانی هستند. تحقیقات نشان داده است که شرکت‌هایی با رشد و سود بالا همیشه روی داشتن مشتریان هدف مشخص متمرکز بوده‌اند. هرچه مخاطبان هدف متنوع‌تری داشته باشید، تلاش‌های بازاریابی شما کاهش می‌یابد و این امر برای افزایش رتبه سایت در گوگل مناسب تر است.

3. درباره گروه مشتری هدف خود تحقیق کنید

برای اینکه در استراتژی‌ برندینگ موفق عمل کنید و مشتری‌های هدف خود را شناسایی کنید باید تحقیق را شروع کنید. تجربه نشان داده است شرکت‌هایی که تحقیقات سیستماتیک روی گروه مشتری هدف خود انجام می‌دهند سریعتر رشد می‌کنند و سود بیشتری نیز دارند. همچنین آن‌هایی که بیشتر تحقیق می‌کنند سریعتر رشد می‌کنند.

تأثیرات تحقیقات:

• تحقیقات باعث می‌شود دیدگاه و اولویت‌های مشتری هدف خود را درک کنید؛
• نیازهای آن‌ها را پیش بینی کنید؛
• پیام خود را به زبان آن‌ها بیان کنید؛
• همچنین به شما می‌گوید که چگونه به نقاط قوت شرکت و برند شما نگاه می‌کنند.

4. جایگاه برند خود را توسعه دهید

اکنون زمان آن رسیده است که جایگاه برند شرکت خود را در بازار خدمات حرفه‌ای تعیین کنید. شما باید به مشتریان خود بگویید شرکت شما چه تفاوتی با سایرین دارد. همچنین چرا آن‌ها باید در بین مخاطبان هدف شما همکاری با شما را انتخاب کنند.

برای پیدا کردن جایگاه برند مناسب باید یک بیانیه موقعیت‌یابی خوب در سه تا پنج جمله داشته باشید. این بیانیه ماهیت موقعیت‌یابی برند شما را نشان می‌دهد. بسیار مهم است که این بیانیه بر اساس واقعیت باشد، زیرا باید به آنچه وعده داده‌اید عمل کنید.

5. استراتژی پیام رسانی خود را توسعه دهید

گام بعدی استراتژی برندینگ پیام رسانی است. به این معنا که برای توسعه برند باید پیام‌هایی برای مخاطبان هدف مختلف ارسال کنید. مخاطبان هدف شما معمولاً شامل مشتریان، کارمندان بالقوه و  منابع ارجاع می‌شوند که برای انها تولید محتوای متنی مناسب انجام دهید.

جایگاه اصلی برند شما باید برای همه مخاطبان یکسان باشد، اما هر مخاطبی به جنبه‌های مختلف آن علاقه‌مند خواهد بود. پیام‌های ارسالی به هر مخاطب باید بر نکاتی که برای آن مخاطب اهمیت دارد تأکید کند. استراتژی پیام رسانی شما باید تمام نیازهای مخاطبان را برطرف کند. این یک گام مهم برای ایجاد ارتباط برند شما با مخاطبان هدف شما است.

6. نام، لوگو و شعار خود را توسعه دهید

از مهم‌ترین استراتژی‌ برندینگ نام لوگو است. اگر یک شرکت جدید هستید، نام لوگو اهمیت زیادی دارد. نام لوگو و شعار مناسب به توسعه و موقعیت برند شما کمک زیادی می‌کند. البته نام، لوگو برند شما نیستند. آن‌ها بخشی از هویت برند شما هستند.

همچنین بخوانید: هویت بصری برند

7. استراتژی بازاریابی محتوای خود را توسعه دهید

در عصر دیجیتال بازاریابی محتوا شرکت‌های خدمات حرفه‌ای بسیار مهم است. این نوع بازاریابی نسبت به بازاریابی سنتی کارایی بیشتری دارد. از محتوای آموزشی ارزشمند برای جذب، پرورش و واجد شرایط بودن افراد بالقوه استفاده می‌کند.بازاریابی محتوایی به افزایش دید و شهرت در یک زمان کمک می‌کند. همچنین این راه باعث می‌شود بین برند شما با مخاطبان هدف شما ارتباط ایجاد شود.

8. وب سایت خود را توسعه دهید

مهم ترین ابزار توسعه برند شما وب سایت شما است. مخاطبان، برنامه‌های شما را از این طریق دنبال می‌کنند. شما محتوای ارزشمند خود را از طریق وب سایت تولید می‌کنید. با افزایش سئو از طریق محتوای مناسب، مشتریان شما را پیدا می‌کنند و در مورد شرکت شما اطلاعات کسب می‌کنند. محتوای آنلاین در هر استراتژی توسعه برند مدرن نقش اساسی دارد.

9. جعبه ابزار بازاریابی خود را بسازید

گام بعدی در استراتژی‌ برندینگ اینکه جعبه ابزار بازاریابی خود را بسازید. این جعبه ابزار شامل «برگ‌های فروش» یک صفحه‌ای است که پیشنهادات خدمات اصلی یا بازارهای کلیدی ارائه شده را توصیف می‌کند. همچنین شامل فیلم‌ها نیز می‌شود. موضوعات ویدیویی پرطرفدار شامل مرورهای کلی شرکت و مطالعات موردی است. اگر از این ابزارها به‌درستی استفاده کنید، علاوه بر توسعه کسب و کار در توسعه برند نیز مهم هستند.

10. پیاده سازی، پیگیری و تنظیم

این مرحله نهایی در فرآیند توسعه برند بسیار اهمیت دارد. بدیهی است که اگر استراتژی توسعه برند اجرا نشود، فایده چندانی ندارد. به همین دلیل ردیابی بسیار مهم است. ما توصیه می‌کنیم که هم اجرای طرح و هم نتایج را مرتب پیگیری کنید. فقط با ردیابی کل فرآیند است که می‌توانید مطمئن شوید که نتیجه گیری و تنظیمات را درست انجام داده‌اید.

اجزای استراتژی برندینگ

استراتژی برندینگ یک فرآیند مهم برای ایجاد هویت و حضور ماندگار در بازار است که به برند کمک می‌کند تا ارزش‌ها، پیام و موقعیت خود را به‌طور مؤثر به مخاطبان منتقل کند. این استراتژی باید به‌طور دقیق طراحی و اجرا شود تا برند بتواند در بازار رقابتی امروزی به موفقیت برسد.

هدف و مأموریت برند

تعریف هدف بلندمدت برند و مأموریت آن در بازار. این بخش شامل توضیح واضحی از ارزش‌ها و رسالت برند است. مثال: هدف برند نایک این است که الهام‌بخش و انگیزه‌دهنده ورزشکاران در سراسر جهان باشد.

هویت برند

شامل نام، لوگو، رنگ‌ها، فونت‌ها و سایر عناصر بصری برند است که به‌طور مستقیم با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند و برند را در ذهن مخاطب متمایز می‌کند. مثال: لوگوی اپل و طراحی مینیمالیستی محصولات آن که هویت خاص این برند را تشکیل می‌دهند.

مخاطب هدف

تعیین گروه‌های مخاطب یا مشتریانی که برند قصد دارد به آن‌ها دست یابد و نیازهای خاص آن‌ها را برآورده کند. مثال: نایک به‌ویژه بر روی ورزشکاران حرفه‌ای و آماتور تمرکز دارد.

پیام برند

پیامی که برند می‌خواهد به مخاطبان خود منتقل کند. این پیام باید با هویت و ارزش‌های برند هماهنگ باشد و به‌طور مؤثر مخاطب را جذب کند. مثال: پیام برند دیزنی “تجربه شادی و ماجراجویی برای خانواده‌ها” است.

ارزش‌های برند

اصول و باورهایی که برند بر اساس آن‌ها عمل می‌کند. این ارزش‌ها بر تصمیمات کسب‌وکار و نحوه تعامل برند با مشتریان تأثیر می‌گذارند. مثال: تسلا با ارزش‌هایی همچون نوآوری و پایداری شناخته می‌شود.

موقعیت‌یابی برند

تعیین جایگاه برند در بازار نسبت به رقبا و تعریف ویژگی‌های منحصر به فردی که برند را از سایر برندها متمایز می‌کند. مثال: هواپیمایی امریکن ایرلاینز به‌عنوان برند با خدمات برجسته در سفرهای طولانی و بین‌المللی شناخته می‌شود.

تجربه برند

هر چیزی که مشتریان در تعامل با برند تجربه می‌کنند، از جمله خرید، خدمات پس از فروش و ارتباطات دیجیتال. تجربه برند باید همواره مطابق با پیام برند و انتظارات مشتریان باشد. مثال: تجربه خرید آسان و سریع از سایت آمازون که به یکی از عوامل موفقیت این برند تبدیل شده است.

استراتژی بازاریابی و تبلیغات

طرحی برای معرفی برند به مشتریان هدف، که شامل روش‌های تبلیغاتی، رسانه‌های انتخابی و استراتژی‌های تبلیغاتی مختلف می‌شود. مثال: کمپین‌های تبلیغاتی تلویزیونی و آنلاین کوکاکولا که به ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان می‌پردازد.

ارزیابی و بازخورد

نظارت بر عملکرد برند از طریق ارزیابی‌های منظم و بازخورد مشتریان، تا بتوان استراتژی‌های برندینگ را به‌طور مستمر بهبود بخشید. مثال: فیدبک‌های مشتریان از محصولات و خدمات برندهای فناوری مانند سامسونگ که برای بهبود کیفیت محصولات استفاده می‌شود.

انواع استراتژی برندینگ چیست؟

انواع استراتژی برندینگ شامل چندین رویکرد مختلف است که بسته به نیاز و هدف کسب‌وکار می‌توان از آن‌ها استفاده کرد. از جمله این استراتژی‌ها می‌توان به برندسازی مشترک و برندسازی شرکتی اشاره کرد.

چرا به استراتژی برندینگ نیاز دارید؟

اگر برند شما هدف، هویت و ارزش‌های خود را نداشته باشد، کسب‌وکار شما با مشکلات جدی روبه‌رو می‌شود. فقدان استراتژی برند باعث سردرگمی در تصمیمات بازاریابی، ارتباط با مشتری و حفظ کارکنان می‌شود. بدون استراتژی برند، درک روشنی از هدف و مأموریت شرکت نخواهید داشت و این می‌تواند به زیان شما منجر شود.

مهم‌ترین هدف در استراتژی برندینگ این است که برند خود را به مشتریان معرفی کنید و تفاوت‌های خود را با رقبا بیان کنید. استراتژی برند یک فرآیند بلندمدت است که تأثیرات آن به مرور زمان مشخص می‌شود.

برای اندازه‌گیری موفقیت استراتژی برندینگ، باید معیارهایی را مشخص کرده و تأثیر آن را بررسی کنید. بدون استراتژی مستند، کارکنان شما دچار سردرگمی می‌شوند و نمی‌توانید جایگاه مشخصی در بازار پیدا کنید، که جذب مشتری را دشوار می‌سازد.

در استراتژی برندینگ موفق چه چیزی نقش دارد؟

در استراتژی برندسازی موفق، هدف شناساندن برند شما به دنیا می باشد که بگوید چه هدفی دارد و چه چیزی برند را تعریف می کند.

استراتژی برندسازی یک استراتژی طولانی و بلند مدت است که برای موفقیت یا عدم موفقیت به گذشت زمان نیاز دارد. برای انکه اطمینان حاصل کنید استراتژی برندینگ شما موثر واقع شده، باید مخاطبان شما هم از نظر محصول، و هم از نظر ارزش، فرهنگ و موقعیت شما را بشناسند. استراتژی ‌های برندسازی در اغلب مواقع عناصر نامشهود و غیرقابل اندازه‌گیری دارد  و این امر باعث می شد سنجش موفقیت آن آسان نباشد ولی شما باید در اول راه بدانید موفقیت چگونه اندازه‌گیری می‌شود.

چگونه استراتژی برندینگ مناسب انتخاب کنیم؟

ابتدا باید انواع مختلف استراتژی برندینگ را با تحقیقات و مهارت های خاص برای موفقیت سازمان بررسی کنید. برای این کار باید گروهی متحد و دارای مهارت داشته باشید تا تمام نکات مساله را در نظر گرفته باشند.

پنج نوع استراتژی برند در کسب و کار به شرح زیر می باشد:

• تعریف برند
• جلب تمرکز مخاطب هدف
• وفاداری و الهام بخشی برند
• استفاده از رسانه های اجتماعی
• ساده کردن پیام برند

ابتدا برند خود را تعریف کنید سپس مخاطب را جذب کرده و آنها را متقاعد کنید تا در برند شما بمانند و بعد از انواع رسانه های اجتماعی استفاده کنید و در نهایت محتوای برند خود را ساده کنید ، این ها همگی فرصت هایی را برای رشد کسب و کار شما از طریق برندسازی فراهم می کنند.

چه ارتباطی بین استراتژی بازاریابی و استراتژی برندینگ وجود دارد؟

اگر تصور کنیم برندسازی کالایی است که مخاطبان شما مصرف می‌کنند، بازاریابی همانند ظرفی است که کالای خود را در آن به مشتری تحویل می‌دهید. استراتژی بازاریابی،  نحوه برقراری ارتباط شما با مشتری و کارهایی است که به طریق آن پیام خود را به مشتری می رسانید. در واقع برند تعهدی است که سازمان به مصرف کننده می دهد. هدف از برند سازی در بازاریابی، ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان است. برند به کسب و کار شما هویت می دهد و باعث متمایز شدن شما از رقیبان می شود.

بازاریابی در زبان ساده تر تبلیغ برند شما می باشد. که بازاریابی هدف‌ مند، نیاز به انتخاب مشتری هدف، تصمیم در مورد قیمت‌گذاری کالا یا خدمات، توزیع آنها، تعامل با رسانه و روابط عمومی و نحوه اجرای کمپین‌ها را شامل می شود.

تفاوت اساسی بین استراتژی برندسازی و استراتژی بازاریابی، تفاوت بین بلند مدت و کوتاه مدت بودن آن ها می باشد. استراتژی برندسازی تعهدی بلند مدت می باشد و برندسازی در تمامی کانال ها و کمپین ها ثابت است ولی استراتژی بازاریابی زمان خاصی ندارد و اخبار و جنبش های اجتماعی در آن تاثیر می گذارد و همچنین می تواند انعطاف پذیر باشد.

استراتژی برندینگ و سئو

سئو در در محیط رقابتی آنلاین برند ها بیش از پیش اهمیت پیدا می کند. شما ابتدا یک وب سایت ایجاد می کنید، لینک های مورد نیاز خود را بدست می آورید و سپس بر روی شیوه های سئو تمرکز می کنید در نتیجه با وجود آن ها کنار هم یک برند معتبر و آنلاین می سازید.

موتور جستجوی گوگل وب سایت های تجاری که دارای برند معتبر هستند را تقویت می کند. آنها با لینک های کمتر رتبه های بهتری در گوگل بدست می آورند. اگر می خواهید افزایش رتبه سایت در گوگل داشته باشید، برندسازی و سئو باید مبنای استراتژی بازاریابی شما را تشکیل دهند. همچنین، برندسازی و سئو بدون یکدیگر نمی توانند کارکرد موثری داشته باشند. پس باید استراتژی برندینگ مناسبی با در نظر گرفتن اصول سئو داشته باشید.

کلام آخر

در این مقاله به‌طور کامل در مورد استراتژی‌ برندینگ توضیح داده‌ایم و 10 مرحله را معرفی کرده‌ایم که به شما در این فرآیند کمک کند. آژانس دیجیتال مارکتینگ مای کاستومر تمام تلاش خود را کرده است که مطالب مفیدی در حوزه بازاریابی آنلاین در اختیارتان قرار دهد.

یکی از بهترین خدماتی که از سمت مای کاستومر در اختیار شما گذاشته می‌شود، مشاوره با حرفه‌ای‌های دنیای دیجیتال مارکتینگ است. مهندس معراج معمارنسب از آن دسته مشاورانی است که افقی متفاوت را پیش روی شما ترسیم می‌کند و بهتر از هر کس دیگری ایده‌های شما را درک می‌کند. با ما رسیدن به آرزویی که برای کسب‌وکارتان در سر دارید ممکن می‌شود.

برای ساخت یک استراتژی برندینگ موثر که باعث رشد، سودآوری و وفاداری شود، زمان، تحقیق و برنامه ریزی و اجرای مدبرانه نیاز است. برای انتخاب صحیح استراتژی برندسازی باید آن را مناسب با درک نوع برند و تعریف هویت برند شروع کنید و برای پیشرفت در اهدافتان باید روی استراتژی برند سرمایه گذاری کنید.

استراتژی برندینگ به تجربه مخاطبان از شرکت شما تأثیر می گذارد، بنابراین باید محصول یا خدمات با دقت بیشتری  انتخاب شود. متخصصین آژانس دیجیتال مارکتینگ مای کاستومر می توانند در این زمینه به شما کمک کنند.